Durante más de 20 años, nuestra pasión nos ha llevado a convertirnos en la empresa de muebles más innovadora del mundo.
Lámparas de pie
Lámparas de mesa
Preguntas frecuentes
¿Se requiere montaje?
Sí, requiere montaje. Las instrucciones de montaje se encuentran dentro de la caja.
¿El montaje es sencillo o difícil?
El montaje suele ser sencillo y normalmente puede hacerlo una sola persona. En cuanto al tiempo, depende de la lámpara, pero por término medio se tarda entre 2 y 5 minutos en completar el montaje de las lámparas de mesa y entre 6 y 10 minutos en el de las lámparas de pie.
¿Están incluidas las bombillas LED?
Sí, se incluyen bombillas LED (cuando se aplican bombillas). No se necesitan bombillas para las lámparas con LED integrados.
¿Cuánto dura mi garantía?
La garantía estándar de los productos True Innovations es de un año a partir de la fecha original de compra en un distribuidor autorizado de True Innovations. Para consultas específicas, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Ten en cuenta que se requiere una prueba de compra para validar la garantía.
¿Dónde puedo localizar el artículo o el número de modelo?
Puedes localizar el número de artículo en el exterior de la caja del producto o en la etiqueta de la parte inferior de la base de la lámpara.
¿Cómo debo limpiar mi lámpara?
No utilices abrillantadores ni limpiadores en la lámpara. Desenchufa la lámpara y límpiala con un paño suave y seco.
Vídeos prácticos
Cómo montar una lámpara de mesa
Cómo sustituir un adaptador de corriente
Solicitud de apoyo a la iluminación
¿Cómo podemos ayudar? Danos algunos datos básicos a continuación y uno de nuestros expertos en atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte una solución lo antes posible.